Politique de confidentialité
MilevIA — Consultante en outils numériques souverains & bonnes pratiques RGPD
1 Responsable du traitement
| Responsable | Véronique Chevance, Milévia |
| Adresse | 33140 Villenave d'Ornon |
| Contact RGPD | contact@milevia.fr |
2 Données collectées
Dans le cadre de ses prestations, Milévia peut être amenée à collecter les données suivantes :
- Nom, prénom
- Adresse email
- Informations professionnelles (activité, outils utilisés, organisation numérique)
- Données techniques transmises lors des audits
Ces données sont collectées via le formulaire de contact du site, les échanges par email, ou lors des séances de visioconférence.
3 Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- La réalisation des prestations (audits, préparation de migrations, accompagnement, contenus)
- La gestion de la relation client (devis, facturation, suivi)
- La réponse aux demandes de contact
4 Base légale
Le traitement des données repose sur l'exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD) lorsqu'une prestation est en cours, et sur le consentement (article 6.1.a du RGPD) pour les demandes de contact et la newsletter éventuelle.
5 Outils et sous-traitants
Milévia utilise exclusivement des outils respectueux de la souveraineté numérique européenne :
| Outil | Usage | Hébergement |
|---|---|---|
| Infomaniak SiteCreator | Site web | Suisse / France |
| Infomaniak Mail | Email professionnel | Suisse |
| Infomaniak kDrive | Stockage et partage de fichiers | Suisse |
| Infomaniak Meet | Visioconférence | Suisse |
6 Visioconférence et enregistrements
Les séances d'accompagnement à distance sont réalisées via Infomaniak Meet, solution de visioconférence hébergée en Suisse, conforme au RGPD et sans transfert de données vers les États-Unis.
Aucun enregistrement audio ou vidéo n'est effectué sans accord préalable explicite du Client. Le cas échéant, les enregistrements sont supprimés dans un délai de 30 jours après la séance, sauf demande contraire du Client.
7 Durée de conservation
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Données client (contrat) | 5 ans après la fin de la prestation |
| Données de facturation | 10 ans (obligation comptable) |
| Données de contact (prospects) | 3 ans après le dernier échange |
| Enregistrements visio | 30 jours maximum |
La suppression anticipée est possible sur simple demande par email.
8 Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Accès : obtenir la communication de vos données
- Rectification : corriger des données inexactes
- Effacement : demander la suppression de vos données
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Opposition : vous opposer au traitement dans certains cas
- Limitation : restreindre temporairement le traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@milevia.fr
En cas de litige, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr
9 Sécurité des données
Milévia met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles suivantes pour protéger vos données :
- Chiffrement des communications (TLS/SSL)
- Accès limité aux données (responsable uniquement)
- Sauvegardes sécurisées sur infrastructure Infomaniak
- Authentification renforcée (2FA) sur tous les outils
10 Cookies
Le site milevia.fr n'utilise aucun cookie publicitaire, traceur analytique ou pixel de suivi. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés par la plateforme Infomaniak SiteCreator. Pour plus de détails, consultez la section Cookies de nos mentions légales.
11 Modifications
Milévia se réserve le droit de mettre à jour la présente politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour actualisée.
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Dernière mise à jour : mars 2026